Tư Vấn Bảo Hiểm - Những Kỹ Năng Không Ai Nói Với Bạn (Tập 1)

Thông số kỹ thuật Tư Vấn Bảo Hiểm - Những Kỹ Năng Không Ai Nói Với Bạn (Tập 1)

MỤC LỤC

• Chương 1: Những sai lầm KHÔNG AI NÓI VỚI BẠN trong nghề tư vấn bảo hiểm

- Sai lầm số 1: Nghĩ rằng “Ai cũng có thể trở thành một tư vấn viên bảo hiểm”

- Sai lầm số 2: Xây dựng thương hiệu – hình ảnh cá nhân QUÁ chuyên nghiệp

- Xin đừng “tự cách ly” mình với bạn bè trên Facebook nữa.

- Cách đăng bài CÓ HIỆU QUẢ trên Facebook.

- Sai lầm số 3: Lựa chọn sai “mục tiêu”.

- Sai lầm số 4: Tự TẦM THƯỜNG HÓA bản thân.

- Sai lầm số 5: DŨNG CẢM thay vì CAN ĐẢM.

- Sai lầm số 6: Tập trung quá nhiều vào sản phẩm chứ không phải là khách hàng tiềm năng.

- Sai lầm số 7: Mắc HỘI CHỨNG “Điếc tạm thời”.

- Sai lầm số 8: Dành QÚA nhiều thời gian ở văn phòng.

- Sai lầm số 9: Nghe QÚA NHIỀU cuộc gọi từ nhân viên văn phòng.

- Sai lầm số 10: Trông chờ hiệu quả từ Tele-sale. (Hẹn gặp và tư vấn qua điện thoại)

• Chương 2: Nhìn nhận nghề tư vấn bảo hiểm nhân thọ theo một tư duy HOÀN TOÀN MỚI

1. Tâm sự RIÊNG với các đại lý bảo hiểm mới vào nghề.
2. Để thành công bền vững trong nghề tư vấn BHNT (Một cách nhìn hoàn toàn mới)
3. Có MỤC ĐÍCH TỐT đã đủ chưa?
4. Điều kiện CẦN VÀ ĐỦ để trở thành một tư vấn viên giỏi.
5. Làm thế nào để có thể THAY ĐỔI NHẬN THỨC của khách hàng tiềm năng?
6. Xây dựng LÒNG TIN với khách hàng tiềm năng.
7. CÓ QUA CÓ LẠI trong nghề tư vấn bảo hiểm nhân thọ.
8. Bất kỳ ai cũng muốn được lắng nghe và thấu hiểu, đặc biệt là các khách hàng tiềm năng.
9. Điều chỉnh TỶ LỆ NGHE – NÓI để thành công trong nghề tư vấn bảo hiểm nhân thọ.
10. Sự “ẢO TƯỞNG SỨC MẠNH” của các chuyên viên đào tạo có sức ảnh hưởng như thế nào?
NGỘ NHẬN LỚN về hợp đồng bảo hiểm.
11. NGUYÊN TẮC quan trọng cần nhớ trước khi tư vấn.
12. Đam mê tạo ra thành quả, THỰC TẾ có đúng như vậy không?
13. Hãy KHÔN NGOAN, đừng KHÔN LỎI.

• Chương 3: Tiếp cận khách hàng tiềm năng ĐÚNG CÁCH

1. Cách mở đầu để có cuộc tư vấn thành công.
2. Hãy thận trọng khi có người nói: “Tôi có mối quan hệ với…”
3. MẸO NHỎ để tạo ấn tượng tốt đẹp với bất kỳ khách hàng tiềm năng nào.
4. Cách để GÂY ẤN TƯỢNG khi giới thiệu công việc của bạn.
5. Các câu thần chú đơn giản MỞ RA CƠ HỘI được tư vấn bảo hiểm cho khách hàng tiềm năng.
6. Mẹo nhỏ để TẠO THIỆN CẢM trong lúc giao tiếp với khách hàng tiềm năng.
7. TUYỆT CHIÊU tiếp cận khách hàng tiềm năng CHƯA AI NÓI VỚI BẠN.
8. Bạn đã hẹn gặp và tư vấn đúng đối tượng hay chưa?
9. Những trường hợp thường gặp trong tư vấn BHNT.
10. Hãy là một người TỬ TẾ trước khi muốn trở thành một người tư vấn bảo hiểm GIỎI.
11. Trả lời thế nào khi KHTN hỏi: “Em còn trẻ, sao lại làm công việc này?”

• Chương 4: Khám phá những BÍ KÍP tư vấn bảo hiểm CÓ HIỆU QUẢ NHẤT

BÍ KÍP #1 SỬ DỤNG CÁC CÂU THẦN CHÚ TRONG TƯ VẤN BẢO HIỂM

BÍ KÍP #2. ĐỪNG VIẾT THƯ - HÃY “NHẮN TIN ĐIỆN THOẠI”

BÍ KÍP #3. “VỪA TÁN TỈNH VỪA TẶNG HOA”

BÍ KÍP #4. ĐỪNG HỎI CÓ MUỐN KHÔNG – HÃY HỎI MUỐN CÁI NÀO ?

BÍ KÍP #5. CHÚ Ý CÁCH DIỄN ĐẠT

ẢO THUẬT SỬ DỤNG NGÔN TỪ – CHỨ KHÔNG PHẢI “NGÔN TỪ ẢOTHUẬT”

• Chương 5: Những động lực “mua sắm” khiến cho khách hàng tiềm năng muốn tham gia bảo hiểm nhân thọ

        3 “CHIẾC VÍ TÂM LÝ” của khách hàng tiềm năng

• Chương 6: Sự quan trọng của những từ đầu tiên, những giây đầu tiên

- Tại sao phải thu hút những sự chú ý trong khoảng thời gian NGẮN, thậm chí RẤT NGẮN

- Đã thu hút sự chú ý trong những giây đầu tiên, rồi sao nữa?

- Chốt mọi kèo tư vấn dưới ngưỡng “BÃO HÒA”

• Chương 7: Những cách làm GIA TĂNG CHẤT LƯỢNG cho các cuộc tư vấn

1. Dùng ngôn từ tư vấn “VÔ HÌNH”.
2. Cách để tạo thiện cảm ngay lập tức khi tư vấn bảo hiểm tại nhà của khách hàng tiềm năng.
3. “Câu cá bằng mồi cá thích, không phải bằng mồi mà chúng ta thích”.
4. Làm thế nào để đo “THÂN NHIỆT” của khách hàng tiềm năng.
5. Nghệ thuật LẮNG NGHE.
6. Đừng dùng những từ ngữ “CŨ RÍCH” nữa.
7. Hãy dùng “KHI”, đừng dùng “NẾU”.
8. Hãy cân nhắc thật kỹ trước khi sử dụng các cụm từ “NÓI CÁCH KHÁC” hay “ĐỂ TÔI NÓI RÕ HƠN”.
9. Hãy CHÔN hết những ngôn từ “GIẾT CHẾT” cuộc tư vấn.
10. Gặp khó khăn khi đặt câu hỏi, phải làm thế nào?.
11. SAI LẦM thường gặp khi tư vấn cho NGƯỜI CHỒNG.
12. Quy tắc hay cần ghi nhớ: tóm tắt lợi ích!
13. Khi bị BÍ CHỦ ĐỀ, làm thế nào để tiếp tục nói chuyện?
14. Sức mạnh của những câu hỏi dẫn dắt.
15. Sự khác biệt giữa “THÍCH” và “HÀI LÒNG”.
16. NGHỆ THUẬT “BÁO GIÁ”.
17. Làm cho “GIÓ ĐỔI CHIỀU” khi cuộc tư vấn gặp khó khăn.

• Chương 8: Sức mạnh của những câu chuyện ngắn gồm nhiều “LẬP LUẬN CẢM XÚC”

- Tại sao câu chuyện TUYỆT VỜI mà chúng ta kể không thể thuyết phục được KHTN?
- Làm thế nào để kể một câu chuyện có TÍNH THUYẾT PHỤC?
- NHỮNG VÍ DỤ THỰC TẾ

• Chương 9: Những cách chốt hợp đồng GỌN GÀNG NHẤT, HIỆU QUẢ NHẤT

1. Làm thế nào để khách hàng tiềm năng ĐỒNG Ý ký vào hợp đồng bảo hiểm?
2. Thắng QUYẾT ĐỊNH CUỐI CÙNG, không cần thắng CUỘC TRANH LUẬN.
3. NGHỆ THUẬT CHỐT HỢP ĐỒNG
4. Những câu nói cho chúng ta biết khách hàng tiềm năng đã trúng “THÍNH”
5. Hãy giúp đỡ khách hàng tiềm năng RA QUYẾT ĐỊNH
6. Cách NGĂN CẢN chữ “KHÔNG”.
7. NGHỆ THUẬT TẠM DỪNG
8. Môn khoa học “TÁI TIẾP CẬN”
9. Sử dụng hệ thống câu hỏi “TẠI SAO”
10. Nên nói gì khi KHTN nói: “Em không thể thay đổi được quan điểm của anh đâu?”

• Chương 10: Ngôn từ tư vấn luôn quan trọng hơn bảng minh họa

- CÁCH DỰNG NÊN BÀI TƯ VẤN HOÀN CHỈNH VỚI CÁC CÂU THẦN CHÚ TƯ VẤN

- HÃY ĐỂ TÂM TỚI NGÔN TỪ TƯ VẤN CỦA BẠN

- ĐỂ TRỞ THÀNH MỘT TƯ VẤN VIÊN BẢO HIỂM XUẤT SẮC

- ĐIỀU CẦN LƯU Ý CUỐI CÙNG ĐỂ “SỐNG LÂU” HƠN VỚI NGHỀ TƯ VẤN BẢO HIỂM NHÂN THỌ

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....