Thông số kỹ thuật Sách Sếp xịn - Trở thành vị sếp khó tính thân tình
Sếp xịn - Trở thành vị sếp khó tính thân tình.
Cuốn sách là mô hình nuôi dưỡng văn hoá giao tiếp thẳng thắn mà vẫn đầy sự quan tâm – nơi lãnh đạo vừa có thể khó tính khi cần, vừa giữ được mối quan hệ thân tình với nhân viên. Kim Scott – cựu lãnh đạo tại Google và Apple – đúc kết trong Radical Candor phương pháp lai giữa “Care Personally” và “Challenge Directly”, giúp bạn trở thành người sếp hiệu quả mà vẫn giữ được nhân cách con người.
Tác giả
Kim Scott là chuyên gia nhân sự và lãnh đạo, từng điều hành các nhóm tại Google, Apple và Twitter. Sau khi ra mắt Radical Candor, cô cùng Jason Rosoff thành lập Candor, Inc. để đào tạo lãnh đạo trên toàn cầu. Cuốn sách đã trở thành New York Times & Wall Street Journal bestseller, được dịch ra hơn 20 ngôn ngữ .
Muốn là một vị sếp tốt, hãy quan tâm chân thành và thắng thần.
Nếu nói thẳng mà không quan tâm, đó là công kích đáng ghét.
Nếu quan tâm mà không nói thẳng, đó là thấu hiểu gây hại.
Nếu không có cả hai điều trên, ta vừa thiếu chân thành vừa toan tính.
Khung nguyên tắc đơn giản chân thành và thắng thần này sẽ giúp các nhà lãnh đạo/ quản lý xây dựng được mối quan hệ tốt hơn với cấp dưới và hoàn thành ba trách nhiệm chính của người lãnh đạo/ quản lý:
- Thiết lập văn hóa khen ngợi-phê bình.
- Xây dựng một tập thể gắn bó.
- Đạt được những kết quả phù hợp với nguyện vọng của từng cá nhân.
Nội dung chính
-
Khung Radical Candor: giao tiếp với sự kết hợp giữa “Care Personally” (quan tâm thật lòng) và “Challenge Directly” (thẳng thắn mang tính xây dựng).
-
Bốn vùng phản hồi:
-
Radical Candor (cao cả): quan tâm + thẳng thắn
-
Obnoxious Aggression: thẳng nhưng thiếu quan tâm
-
Ruinous Empathy: quan tâm đến mức không dám nói thẳng
-
Manipulative Insincerity: thiếu cả hai, không chân thành.
-
-
HHIPP – Nguyên tắc thực thi: phản hồi Humility, Helpfulness, Immediately, In Person, và “không đánh vào bản chất con người”.
-
Chu trình GSD (Get Stuff Done): Lắng nghe → Làm rõ → Tranh luận → Quyết định → Thuyết phục → Thực thi → Học hỏi – khung phù hợp áp dụng trong cuộc họp và tương tác hàng ngày.
-
Áp dụng thực tiễn: cách xây văn hóa mở cho phép nhân viên phản hồi ngược (skip-level meeting), phản hồi theo tình huống cụ thể “Situation-Behavior-Impact”, và chăm sóc lãnh đạo bản thân (self-care).
Cuốn sách mang đến gì cho bạn?
-
Khung lãnh đạo rõ ràng, giúp bạn chăm sóc từng cá nhân đồng thời đặt ra tiêu chuẩn cao.
-
Công cụ giao tiếp sâu sắc, giúp bạn vừa tạo niềm tin, vừa thúc đẩy đội nhóm phát triển.
-
Phương pháp thiết lập văn hoá phản hồi – bất kể cấp độ – giúp nhân viên dám nói thật mà bạn không mất uy tín.
-
Bước chuyển mạch từ boss truyền thống sang đồng hành, nơi bạn vừa là người chỉ đạo, vừa là người bạn tin cậy.
-
Hành trình phát triển bền vững, cân bằng giữa kết quả công việc và sức khỏe tinh thần của người lãnh đạo.
“Sếp xịn – Trở thành vị sếp khó tính thân tình” là lựa chọn tuyệt vời nếu bạn:
-
Muốn dẫn dắt bằng sự chân thành không mờ nhạt, giữ được sự tôn trọng lẫn thân thiết.
-
Là lãnh đạo cần xây văn hóa phản hồi tích cực, sẵn sàng nhận/thực hiện phản hồi từ cả nhân viên lên, xuống.
-
Đang tìm công thức để kết nối cá nhân sâu sắc và định hướng công việc rõ ràng.
-
Cần các công cụ thực chiến: từ HHIPP, SKIP‑LEVEL đến mô hình GSD, áp dụng ngay vào cuộc sống công sở.
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....
Nguyễn Thúc Dũng
Cuốn sách này không chỉ hữu ích trong môi trường doanh nghiệp mà còn có thể áp dụng vào gia đình và mọi tổ chức. Radical - KIM SCOTT giúp chúng ta hiểu và thực hành feedback (phản hồi, góp ý, đánh giá, thảo luận) một cách thẳng thắn, mạnh mẽ nhưng đầy yêu thương. Thay vì né tránh hoặc chỉ đưa ra những phản hồi xã giao, cuốn sách hướng dẫn cách feedback mang tính xây dựng, giúp cá nhân và tổ chức phát triển bền vững. Trong một gia đình, khi các thành viên dám thẳng thắn chia sẻ quan điểm mà không sợ mất lòng, mối quan hệ sẽ trở nên cởi mở, gắn kết, và thực sự phát triển. Mỗi người đều có tiếng nói, được lắng nghe và tôn trọng. Điều này cũng đúng trong doanh nghiệp—khi lãnh đạo và nhân viên có thể góp ý một cách chân thành, dù đôi khi có bất đồng, căng thẳng, tổn thương nhau, to tiếng chút nhưng tất cả đều vì sự phát triển chung, vì tốt cho người kia, cho nhau và cho tổ chức đó sẽ ngày càng vững mạnh. Đây là cuốn sách cực kỳ giá trị dành cho những ai muốn xây dựng môi trường làm việc và văn hóa giao tiếp trung thực, thẳng thắn nhưng không gây tổn thương, giúp cá nhân, đội nhóm và tổ chức phát triển một cách bền vững.
Hình ảnh đánh giá thực tế