Thông số kỹ thuật Difficult Conversations (10th Anni. Edition)
We attempt or avoid difficult conversations every day-whether dealing with an underperforming employee, disagreeing with a spouse, or negotiating with a client. From the Harvard Negotiation Project, the organization that brought you Getting to Yes, Difficult Conversations provides a step-by-step approach to having those tough conversations with less stress and more success. you'll learn how to:Decipher the underlying structure of every difficult conversation
Start a conversation without defensiveness
Listen for the meaning of what is not said
Stay balanced in the face of attacks and accusations
Move from emotion to productive problem solving
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....
Duc Hoang
Chất lượng không đáng giá số tiền bỏ ra, giấy in kém xa với các sách của các nhà xuất bản trong nước
Hình ảnh đánh giá thực tế
Tiki Care
Tiki cảm ơn anh đã gửi nhận xét đến Tiki. Qua kiểm tra, Tiki thấy đơn hàng đang được xử lý tại mã hỗ trợ 03835288. Tiki cảm ơn anh nhiều.